評價倉庫工作的好與壞，庫存準(zhǔn)確率是一個重要指標(biāo)，畢竟，連庫存都管不準(zhǔn)，倉庫管的再好也沒人信。
庫存準(zhǔn)確率，一般是通過盤點檢驗的，盤點結(jié)果是庫存準(zhǔn)確率的直接體現(xiàn)。
因此，盤點是倉庫最基礎(chǔ)的日常操作，也是WMS軟件的一個基礎(chǔ)功能。
在WMS中，常見的庫存盤點有幾類：
（1）循環(huán)盤點（Cycle Counting）
由于倉庫的庫存往往非常多，一次全盤往往需要耗費數(shù)天甚至更長時間，于是產(chǎn)生了循環(huán)盤點。即基于SKU的ABC分類（基于價值或出入庫頻率劃分），設(shè)定不同類別的盤點頻率與周期，系統(tǒng)自動生成盤點任務(wù)。譬如A類SKU每星期盤點一次，B類SKU每月盤點一次，C類SKU每季度盤點一次。
此類盤點由于邏輯復(fù)雜，需要系統(tǒng)支撐。在我個人的職業(yè)生涯中，實際應(yīng)用的倉庫不多。
（2）動碰盤點（交易盤點）
針對一定時期內(nèi)發(fā)生過變動（交易）的庫存進(jìn)行盤點。動碰盤點與交易盤點的差異在于，庫存凍結(jié)、庫存移動等屬于不屬于庫存交易，因此交易盤點只針對發(fā)生過庫存交易的庫存進(jìn)行盤點。單從系統(tǒng)角度而言，兩者屬于同一類，只是選取的盤點庫存范圍有差異。
此外，不同的公司動碰的維度存在差異，我在上上家的A倉庫，采用的是基于SKU動碰，在B倉庫，采用的是基于庫位動碰。在允許SKU混放的場景下，后者的差異在于，只要某庫位的任一SKU庫存發(fā)生了動碰，則該庫位的所有SKU均參與盤點。
在倉庫的日常盤點，往往采用動碰盤點的形式。
（3）指定盤點
設(shè)定一定的查詢條件查詢庫存進(jìn)行盤點，譬如指定貨主、品類、SKU、庫區(qū)、庫位等。從系統(tǒng)角度而言，抽盤、全盤也屬于指定盤點范圍。
在倉庫的日常盤點中，指定盤點也是非常常用的一種方式。
從系統(tǒng)角度而言，盤點的本質(zhì)是基于一定的條件查詢系統(tǒng)庫存，依次作為依據(jù)核對實物庫存以及后續(xù)差異處理的過程。循環(huán)、動碰與指定盤點的差異，無非是查詢庫存的方式/處理邏輯的差異。
（1）基礎(chǔ)設(shè)置
循環(huán)盤點，自動觸發(fā)。需要提前設(shè)定該SKU的ABC分類，并在盤點策略（目前各類系統(tǒng)中并未將盤點相關(guān)策略單獨抽離出來，而是與各類基礎(chǔ)配置混雜在一起）中設(shè)定每個類別的盤點頻率、盤點比例（同一個類別，也未必能一次盤完）。此外，還需設(shè)定Job的啟動時間。
動碰盤點，一般為手工觸發(fā)，若要自動觸發(fā)，則需提前基于動碰周期設(shè)定Job。動碰盤點中，一般會有“是否盤點空庫位”的選項，這是因為某些庫位的庫存已經(jīng)在前期的操作中被清空。這部分庫位是否參與盤點，系統(tǒng)會給出選項，讓用戶自己自行選擇。
指定盤點，手工觸發(fā)。
（2）盤點的依據(jù)-盤點任務(wù)生成
循環(huán)盤點，基于設(shè)定的Job啟動時間，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的盤點策略查詢庫存，生成盤點任務(wù)。需要說明的是，對于盤點任務(wù)中所包含的盤點任務(wù)明細(xì)，系統(tǒng)會記錄“上次盤點時間”。下次循環(huán)盤點Job啟動時，將會根據(jù)“上次盤點時間”篩除掉此部分?jǐn)?shù)據(jù)，直至本輪盤點周期結(jié)束；
無論是循環(huán)、動碰、指定，針對已生成的盤點任務(wù)，系統(tǒng)都會提供盤點查詢界面以便進(jìn)行過程監(jiān)控與打印等基本操作。
（3）如何盤-盤點任務(wù)執(zhí)行
盤點的操作方式主要有兩種：
采用RF盤點時，不同的公司對于盤點的精細(xì)度要求不同，譬如A公司在掃描時，只需要掃描SKU條碼，手工輸入數(shù)量，而B公司則需要逐件掃描SKU條碼。
無論是紙單盤點還是RF盤點，系統(tǒng)均會以最優(yōu)路徑進(jìn)行排序，確保路徑最短，效率最高。
以上兩種均為接觸式盤點。此外，也有部分采用應(yīng)用了RFID，倉管員無需接觸實物，只需帶著感應(yīng)器沿通道走過，盤點效率大大提升。
需要說明的是，盤點執(zhí)行過程中一般還會涉及到兩個問題：鎖不鎖庫；明盤暗盤。
鎖不鎖庫，即倉庫在盤點時是否允許進(jìn)行出入庫、凍結(jié)、移動等操作。
單從技術(shù)角度而言，由于目前絕大多數(shù)WMS均支持RF，庫存可以做到實時更新，因此即使不鎖庫也無所謂。但是對于年終盤點這類重大盤點而言，其盤點表一般基于ERP的庫存數(shù)據(jù)，由于不同系統(tǒng)間的庫存更新存在一定的滯后，保險起見還是會鎖庫。這個鎖庫一般是從業(yè)務(wù)側(cè)進(jìn)行控制，而非系統(tǒng)。
明盤暗盤，即盤點表/盤點任務(wù)明細(xì)中是否展示庫存數(shù)量。若展示，則為明盤；不展示，則為暗盤。這是為了規(guī)避倉管員在盤點過程中為了省事兒弄虛作假，我曾見過有倉管員十分鐘盤完整個庫區(qū)，怎么盤的？躲在某個貨架里，對著盤點表打勾勾唄。
（4）盤盈還是盤虧-盤點差異處理
盤點結(jié)果錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動比對，若存在差異（盤盈/盤虧），將自動生成二次盤點任務(wù)，進(jìn)行復(fù)盤。復(fù)盤結(jié)束，若仍存在差異，則轉(zhuǎn)入調(diào)賬處理流程。
我所經(jīng)歷的項目中，目前只有SF的整個盤點差異處理采用的是系統(tǒng)管控，其余均采取系統(tǒng)與線下處理結(jié)合的方式。調(diào)賬部分則更是五花八門，有采用虛進(jìn)虛出方式的，也有采用WMS-庫存調(diào)整功能調(diào)賬的。具體采用哪種方式，看倉庫的管控精細(xì)度。
昨天跟幾個老友交流盤點這塊，發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象：以Infor為代表的國外主流WMS循環(huán)盤點做的比較完善，反而后兩者基本沒做。國內(nèi)的Flux、唯智脫胎于Infor與MA，兩者兼有。其余剩下的國內(nèi)二線WMS產(chǎn)品，以指定盤點與動碰盤點為主。
究其原因是因為國外WMS誕生時，當(dāng)時的倉庫類型還以傳統(tǒng)倉儲為主，儲存的屬性更重。而國內(nèi)的WMS軟件公司基本是電商興起之后才誕生，電商倉庫高周轉(zhuǎn)的特性，并不適合采用循環(huán)盤點模式。
此外，隨著RF、語音等輔助揀選設(shè)備的采用，實物操作與系統(tǒng)操作脫節(jié)的現(xiàn)象大大減少，庫內(nèi)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、管控精細(xì)化，降低了因操作導(dǎo)致差異的可能。
盤點本質(zhì)是一個事后糾錯機制，與其事后糾錯，不如事中做好。